Penghapusan Data Pengguna
Penghapusan Data Pengguna (User Data Deletion)
PT Moduloo Digital Indonesia
Terakhir Diperbarui: 5 Agustus 2026
PT Moduloo Digital Indonesia ("Moduloo") berkomitmen untuk memberikan kontrol penuh kepada pengguna atas data pribadi dan akses akun yang terhubung ke platform kami.
Sesuai dengan kebijakan privasi dan standar perlindungan data global, Anda berhak meminta penghapusan seluruh data pribadi, riwayat akun, serta token otorisasi pihak ketiga (seperti Google, Meta/Facebook, TikTok, atau LinkedIn) yang tersimpan di sistem kami.
Metode Penghapusan Data Pengguna
Anda dapat memilih salah satu dari dua cara di bawah ini untuk menghapus data Anda dari platform Moduloo:
Opsi 1: Penghapusan Otomatis Melalui Dashboard
- Masuk (Log in) ke akun Moduloo Anda di platform terkait.
- Buka menu Pengaturan Akun (Account Settings) > Keamanan & Privasi (Privacy & Security).
- Pada bagian Integrasi Aplikasi (Connected Apps), klik "Cabut Akses" pada integrasi akun sosial yang ingin Anda putuskan.
- Pada bagian bawah halaman, klik tombol "Hapus Akun & Data Saya" (Delete Account & Data).
- Konfirmasikan tindakan Anda. Sistem kami secara otomatis akan menghapus seluruh data otorisasi, token API, dan profil Anda dari basis data aktif dalam waktu seketika.
Opsi 2: Pengajuan Permintaan Manual (Melalui Email)
Jika Anda tidak dapat mengakses akun Anda atau ingin mengajukan pembersihan data secara manual oleh tim teknis kami:
- Kirimkan email ke privacy@moduloo.id dari alamat email yang terdaftar pada akun Moduloo Anda.
- Gunakan subjek email: "Permintaan Penghapusan Data Pengguna - [Nama / Nama Akun Anda]".
- Sertakan informasi berikut dalam isi email:
- Nama Lengkap
- Alamat Email terdaftar
- Layanan atau integrasi aplikasi yang ingin dihapus datanya
Tim Perlindungan Data kami akan melakukan verifikasi identitas dan memproses penghapusan data Anda dalam waktu maksimal 3×24 jam kerja.
Data yang Akan Dihapus Permanen
Saat proses penghapusan selesai, data berikut akan dihapus secara permanen dari server produksi Moduloo dan tidak dapat dipulihkan kembali:
- Informasi profil pengguna (Nama, Alamat Email, Nomor Telepon).
- Token otorisasi OAuth dan kunci akses API pihak ketiga (Google, Meta, TikTok, LinkedIn).
- Riwayat sesi login dan log aktivitas personal.
Data yang Tetap Disimpan (Jika Ada)
Untuk mematuhi hukum dan peraturan perpajakan yang berlaku di Indonesia, Moduloo dapat menyimpan salinan terbatas dari catatan transaksi keuangan atau faktur pembayaran resmi untuk jangka waktu yang diwajibkan oleh undang-undang, sebelum akhirnya dimusnahkan secara aman.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai proses penghapusan data pengguna, silakan hubungi tim legal dan privasi kami: